Reengineering des processus - Guide pratique

  • De : Michael Ballé
  • Paru le : 02/2000
  • Éditeur : Dunod
  • Collection(s) : Collection Les réalités de l'entreprise
  • Nombre de pages : 192
  • Format : 24 x 15,5 cm
  • Poids : 279 g
  • Référence : 9782100046997
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Résumé

La reconfiguration des processus reste une priorité dans la plupart des entreprises industrielles. Elle porte aujourd'hui sur 4 aspects : les flux, les processus opérationnels, les projets, les processus supports. Cet ouvrage s'attaque de façon simple et sans jargon à la question de la mise en oeuvre du reengineering, tel que formalisé par Michael Hammer et James Champy.