Marketing Et Management En Assurance

De : Jacques Charbonnier
Paru le : 10/2000
Éditeur : L'Harmattan
Collection(s) : DYNAMIQUES D'EN
Nombre de pages : 486
Format : 22,5 x 13,5 x 2,6 cm
Poids : 622 g
Référence : 9782738495495

46.50

Sur commande, habituellement expédié sous 4 à 7 jours ouvrés

Résumé

Le marketing, entendu au sens complet de prise de connaissance des besoins des utilisateurs, et de recherche, mise au point et diffusion de tous moyens propres à les satisfaire, représente un ensemble de concepts et d'outils qui s'insère progressivement dans la réalité du monde de l'assurance. Associées à l'esprit et aux techniques du management, les applications du marketing en assurance permettent d'obtenir les niveaux de qualité des produits et services attendus des consommateurs.