La estrategia CRM

  • Auteur : 50Minutos
  • Paru le : 19/05/2017
  • Éditeur : 50MINUTOS.ES
  • Collection(s) : 50MINUTOS.ES
  • Nombre de pages : 44
  • Format : 18 x 12 x 0,3 cm
  • Poids : 55 g
  • Référence : 9782806288240
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Résumé

Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar la estrategia CRM, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos usted podrá:
• Aplicar el concepto y la estrategia CRM para gestionar de forma optimizada y estructurada su masa de clientes y de clientes potenciales, así como conocer otros modelos relacionados
• Segmentar a sus clientes en función de distintas variables que permitan que la comunicación con ellos sea más efectiva y las ofertas, más personalizadas
• Optimizar el ciclo de vida del cliente, reteniendo a un máximo número de clientes y aumentando la cartera de nuevos clientes
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