Harmonie et efficacité au cabinet dentaire ou L'art de concilier travail, argent et bonne humeur

Résumé

Ce livre n'est pas un livre de lecture à proprement parler, mais un livre de
travail qui devrait vous faire petit à petit évoluer vers une meilleure
harmonie au cabinet dentaire, et, par ce fait, vers une efficacité plus
soutenue.
Les cinq premiers chapitres, à travers théories, exemples, exercices et
tests apportent une vision précise du concept harmoni-e-fficacité, une
meilleure connaissance de soi, une communication non verbale bien
structurée, une solide communication verbale selon T. Gordon avec son
message Je de confrontation et son écoute active. Les trois chapitres
suivants décrivent en détails de nouvelles méthodes pour prévenir et
résoudre les conflits, pour soigner les enfants en créant une vraie relation
avec eux, pour s'occuper des patients anxieux avec bienveillance et avec
toute une batterie de processus. Le dernier chapitre sur le stress offre
différents moyens psychologiques, philosophiques et spirituels pour
accueillir son stress consciemment. De bonnes références accompagnent
ce livre.
Depuis 1984, Michel Deslarzes donne régulièrement des cours de
communication à l'équipe dentaire, après avoir constaté qu'une
communication au cabinet dentaire était presque inexistante, et qu'il en
résultait beaucoup de souffrance. Ce livre complet, pratique, avec
beaucoup d'exercices et de tests permet de palier à ce manque.
Ce livre intéressera toute l'équipe dentaire, puis par extension tous les
soignants qui travaillent en équipe.