Benchmarking

Résumé

Zrozum podstawy benchmarkingu (znanego również jako standaryzacja lub analiza porównawcza) w zaledwie 50 minut dzięki tej praktycznej i zwięzłej książce. Benchmarking to strategia stosowana głównie w biznesie do oceny szeregu elementów - w tym produktów, rynku i konkurencji - w danym obszarze. Benchmarking pozwala więc firmom zidentyfikować praktyki, które okazały się skuteczne i zastosować je dla siebie, aby poprawić swoje wyniki i przeprojektować swoje produkty. Książka ta stanowi poręczne wprowadzenie do tego, jak wykorzystać benchmarking do odkrycia najlepszych praktyk wiodących firm i zaadaptowania ich do poprawy własnego biznesu. Zawiera także studia rzeczywistych przypadków, omówienie wad narzędzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak Total Quality Management i PDCA.