- De : Michael Bungay Stanier
- Traduit par : Nelly Renault
- Paru le : 10/11/2022
- Éditeur : Diateino
- Nombre de pages : 304
- Format : 19,1 x 13,5 x 2,5 cm
- Poids : 325 g
- Référence : 9782354565190
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Rien ne sert de conseiller, il vaut mieux écouter !
Tout le monde aime donner son avis. Dès qu'un collaborateur vous explique un problème, vous vous empressez sûrement de lui dire ce que vous en pensez. Pourtant, vos conseils : • sont rarement pertinents, car vous n'avez qu'un aperçu superficiel de la situation ; • alourdissent votre charge de travail, en vous obligeant à réfléchir aux tâches d'autrui ; • peuvent être des ordres déguisés, qui démotivent votre interlocuteur.
Ce guide vous encourage à devenir un anti-manager en surmontant cette tendance naturelle à donner des conseils. En posant à vos collaborateurs les bonnes questions – et en valorisant leurs réponses –, vous pourrez : • identifier ensemble les véritables défis qui se cachent derrière leurs difficultés ; • les aider à formuler leurs propres solutions et pistes d'amélioration ; • tisser des liens de confiance qui auront un impact fantastique sur la performance et l'innovation au sein de votre équipe !