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Best-seller depuis sa parution, ce manuel est devenu un classique en Entretien motivationnel. Très pédagogue et pratique, il est construit de façon à être utilisable par tous les professionnels aux prises avec la problématique de l'engagement dans le changement. Entièrement conçu pour faciliter l’apprentissage d'une pratique exigeante et passionnante, il met en lumière les mécanismes de l'efficacité de l'Entretien motivationnel et donne à son lecteur les clés pour se les approprier et développer ses savoir-faire en Entretien motivationnel.